LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của into1

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnBảo vệ lịch sử giao dịchKiểm soát chia sẻ thông tinXóa dữ liệu theo yêu cầu
into1 Chính Sách Bảo Mật của into1

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn thực hiện quyền xóa thông tin, nhóm hỗ trợ into1 sẵn sàng qua ba kênh. Gửi yêu cầu bảo mật qua email để nhận phản hồi chi tiết trong vòng 24 giờ, hoặc chat trực tiếp để giải quyết ngay các câu hỏi đơn giản về tài khoản.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ email bảo mật chuyên biệt của chúng tôi. Bạn sẽ nhận xác nhận trong vòng 24 giờ và giải pháp đầy đủ trong vòng 72 giờ làm việc.

Chat trực tiếp

Chat với đội ngũ hỗ trợ qua biểu tượng chat góc dưới màn hình để được hướng dẫn nhanh về cài đặt quyền riêng tư, cách tắt chia sẻ dữ liệu hoặc cập nhật thông tin thanh toán trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Trang trợ giúp

Truy cập trang trợ giúp để đọc hướng dẫn từng bước về cách xuất bản sao dữ liệu cá nhân, cách đổi mật khẩu tài khoản và cách vô hiệu hóa cookie theo dõi không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt của bạn.

TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi

into1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Chúng tôi...

Mã hóa SSL

Mỗi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn việc chặn bắt dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ into1.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân, lịch sử đặt cược và thông tin thanh toán được lưu trữ trên hạ tầng đám mây tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và nhật ký kiểm toán tự động để phát hiện hoạt động bất thường.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản của bạn để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện yêu cầu rút tiền lớn, giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giới hạn chia sẻ

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với nhà cung cấp thanh toán để xác minh giao dịch và studio casino để phục vụ bàn chơi trực tiếp. Không có bên tiếp thị hay đối tác quảng cáo nào nhận thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà into1 lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử tài khoản, lịch sử giao dịch và tùy chọn marketing, ở định dạng JSON có thể đọc được trong vòng bảy ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu xóa qua email bảo mật. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, giữ lại chỉ các bản ghi giao dịch tài chính theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Trình Rút Tiền của into1. Mỗi trang giải thích...

Điều khoản dịch vụMô tả nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và into1 khi bạn sử dụng sảnh casino, sportsbook và các dịch vụ rút tiền. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hỗ trợ các nghĩa vụ đó.
Chính sách cookieChi tiết loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, bao gồm cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lường việc sử dụng trang. Trang bảo mật này bao gồm tất cả dữ liệu ngoài cookie.
Quy trình rút tiềnGiải thích các bước xác minh danh tính và tài liệu cần thiết trước khi xử lý yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ tài liệu đó một cách an toàn.
Hướng dẫn thanh toánLiệt kê các phương thức nạp và rút tiền có sẵn cho Việt Nam, bao gồm thời gian xử lý và giới hạn. Trang bảo mật này xác nhận rằng các nhà cung cấp thanh toán chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Câu hỏi thường gặp về bảo mậtTrả lời các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu đăng nhập, lịch sử đặt cược và thông tin thanh toán. Chính sách đầy đủ này cung cấp cơ sở pháp lý cho từng thực hành được liệt kê trong FAQ.
Chính sách bảo mật ứng dụngNếu bạn sử dụng ứng dụng di động into1, ứng dụng tuân theo chính sách bảo mật trang web này nhưng có thể yêu cầu quyền thiết bị bổ sung như vị trí hoặc thông báo, luôn được kiểm soát trong cài đặt điện thoại của bạn.
Báo cáo vi phạmNếu bạn nghi ngờ vi phạm dữ liệu hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình, liên hệ với đội ngũ bảo mật ngay lập tức. Chúng tôi sẽ điều tra, thông báo cho bạn về phát hiện và thực hiện các bước khắc phục theo quy định.

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Các yếu tố này làm rõ cách thiết kế nền tảng của chúng tôi ảnh hưởng đến cách bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Từ...

Bảng điều khiển tài khoản

Truy cập tất cả cài đặt bảo mật từ một bảng điều khiển: đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố, xem thiết bị đã đăng nhập và quản lý tùy chọn email marketing. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được ghi lại trong nhật ký tài khoản của bạn.

Thông báo đăng nhập

Nhận email tự động mỗi khi tài khoản của bạn được truy cập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Thông báo bao gồm dấu thời gian, vị trí và loại thiết bị, giúp bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ và khóa tài khoản nếu cần thiết.

Xác minh tài liệu

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu tải lên ảnh CMND hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính. Tài liệu được lưu trữ mã hóa và chỉ được xem bởi đội ngũ tuân thủ trong quá trình xử lý yêu cầu rút tiền của bạn.

Lịch sử giao dịch

Xem bản ghi đầy đủ các khoản nạp, rút và cược từ ngày mở tài khoản. Mỗi mục ghi lại số tiền, phương thức thanh toán, dấu thời gian và trạng thái, giúp bạn đối chiếu hoạt động và xuất bản sao cho hồ sơ cá nhân hoặc yêu cầu thuế.

Cài đặt quyền riêng tư

Chọn có hiển thị tên người dùng của bạn trên bảng xếp hạng hay không, cho phép into1 gửi email khuyến mãi và đồng ý chia sẻ dữ liệu tổng hợp với các đối tác studio casino để cải thiện trải nghiệm trò chơi. Tất cả đều tắt theo mặc định.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Bắt đầu quy trình xóa tài khoản trực tiếp từ cài đặt: rút số dư còn lại, xác nhận yêu cầu qua email và chờ 30 ngày. Sau thời hạn đó, dữ liệu cá nhân của bạn bị xóa vĩnh viễn, chỉ giữ lại bản ghi tài chính theo yêu cầu pháp lý.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân, lịch sử tài khoản và bản ghi giao dịch trên máy chủ đám mây tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và mã hóa dữ liệu đang nghỉ. Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về vị trí máy chủ qua email bảo mật.

Bản ghi đặt cược phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định để kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Tuy nhiên, bạn có thể yêu cầu ẩn lịch sử đặt cược khỏi bảng điều khiển tài khoản của mình sau khi đóng tài khoản, mặc dù bản ghi vẫn tồn tại trong hệ thống tuân thủ.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà tiếp thị, môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào vì lợi ích thương mại. Các đối tác dịch vụ như nhà cung cấp thanh toán chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở cài đặt bảo mật và chọn bật xác thực hai yếu tố. Quét mã QR bằng ứng dụng xác thực trên điện thoại, sau đó nhập mã sáu chữ số để xác nhận. Từ đó trở đi, bạn sẽ cần nhập mã mới mỗi khi đăng nhập.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng đầy đủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán bên ngoài tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS. Chúng tôi chỉ ghi lại ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian.

Có. Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email bảo mật hoặc bắt đầu từ cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập, bản ghi giao dịch và tùy chọn marketing của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân, tùy chọn marketing và lịch sử đăng nhập trong vòng 30 ngày. Bản ghi giao dịch tài chính được giữ lại trong thời hạn pháp lý để tuân thủ các quy định kiểm toán và chống rửa tiền địa phương.